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医务通“护理呼叫联动子系统”

概述

     护理呼叫联动子系统提供定周期号码转移功能。在不同时间内的对同一主叫号码的呼叫,转移至相应号码。
     操作方式为WEB浏览器方式。

1、主叫号码设置

    每个科室拥有唯一的联系号码,呼叫这个科室的唯一号码可以接通此科室值班医生的电话。
    允许设置多个主叫号码。将对该号码实施转移策略。即当拨叫此号码时,将根据呼叫策略转移至真实被叫号码。

2、呼叫策略设置

    查看呼叫策略,并允许手工编辑(时间段,转移号码等)。可按日、周、月视图进行查看、编辑,支持复制策略。支持特定日期使用特定的时间段,此时间指向特定号码。时间段精度一般设置为小时,精度最大支持一刻钟。

3、导入按《护理呼叫联动子系统样式表格》填写值班工作表,将表格导入系统。系统将自动识别并应用策略。

4、WEB管理

    管理员使用管理账号及密码,通过WEB管理各科室号码信息。

5、通讯录设置

    为方便呼叫策略导入、手工编辑,可设定通讯录。导入表格中人员姓名,根据通讯录自动转换为实际号,通讯录格式为部门,姓名,号码。

6、权限设置

    允许特定人员登录维护值班分配策略。

7、智能转接

    拨打统一号码用户号码后即可接通指定的电话或其他通讯方式。管理员可根据科室的需要通过WEB设置各时间段模式下的号码。

8、时间段模式

    被叫号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。每个时间段可设置一个号码,系统按先后顺序进行呼叫。

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