智能催缴费系统
功能
是专门针对固定电话费、移动话费、水费、电费、有线收视费、银行贷款等各类费用的自动催缴工作开发的。在用户欠费时,系统根据设置自动拨打欠费用户的电话,提醒用户及时缴费,并告知其应缴纳金额。适用于电话费、移动话费、水费、电费、有线收视费、银行贷款等一切费用的催缴,条件是具备这些单位的电话号码(包括固定电话、小灵通、手机等)。语音自动催费系统节约了人力资源成本,满足了用户第一时间得到催费提醒的需求。
系统包括用户信息表、通知内容、预约呼叫、导入 / 导出、查询几部分。操作员可通过呼叫环境设置“呼叫次数,“ 呼叫时段 ”等多个参数,实现及时、准确催缴用户欠费的功能。 系统容量可分 30 、 60 、 120 路电话同时催费,单机最大容量 1440 路,呼叫数量无限制。
系统具有以下特点:
语音提示友好;
自动拨打欠费电话,提醒及时缴费并告知缴费金额等信息;
遇忙可自动重拨(重拨次数可任意设定);
工作时间可任意设定;
自动统计催费通知结果;
实时显示催缴状态,并记录催缴结果;
自动语音合成朗读姓名等中文以及各种金额信息;
导入数据或导出数据,并允许修改;
对用户进行分级管理,以限制使用权限,且有密码保护。
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