智能语音外呼平台

概述

    华圣智能语音外呼平台，它可以通过语音呼叫的方式向企业的客户提供业务介绍，缴费提醒、催费，交互式调查，开会通知，点歌、节日问候等多种灵活的外呼服务。这项业务适用于需要将企业信息尽快传送给客户的企业或商家，例如银行、水、电、气、税务、保险等行业的费用催缴等。

    智能语音外呼平台不需用户手工输入数据，可全自动数据表导入导出；

    不需人工专门录音，采用 TTS 技术，智能化的文字转语音；

    不需专人专时负责呼叫，本平台可预设将来任一时间的呼叫及呼叫的对象和呼叫内容，并可自动记录呼叫状态（接通与否、按键情况、接通次数、呼叫时长、消费费用等），供用户日后查询，确定是否再次呼叫；

    接听者不再被动，可通过按键来设置自己是否重复接听等。

系统特点

1 、价格低廉 ：公共外呼平台，资源可多用户分时复用。
2 、呼叫通知流程、内容设定灵活：用户可指定呼叫通知流程和内容。
3 、信息反馈方式实时详细：自动保存通知的所有信息。
4 、呼叫信息安全、高效：传输数据进行加密，减少客户端和服务器之间的信息字段交互量，避免信息泄漏的几率，减少网络带宽的使用，提高系统性能。
5 、呼叫方式多样：电话、 E-mail 、传真、 短信
6 、智能化（全自动文字转语音）
7 、系统升级更新及时

应用特点

1 、智能化：快速高效的语音合成；灵活多样的呼叫方案设置；清晰详尽的呼叫信息记录。
2 、人性化：根据需要，用户可以创建任意多个通知模式，查询自己的费用账单。
3 、高效性：代替现阶段人工操作，极大提高工作效率，节约开支。
4 、及时性：克服了短信拥塞造成的遗漏和时延，准确及时地将信息传达给客户。